Villkor

Villkoren godkänns i samband med bokningen och gäller för alla behandlingar, både i studion och på plats hos dig.

Priser och moms

Alla priser på sajten anges i svenska kronor och är slutpriser för privatpersoner – du betalar aldrig mer än det pris du fått bekräftat, om vi inte kommit överens om en justering i förväg. Eventuella tillval läggs till priset och framgår av bokningsbekräftelsen. Företagskunder får pris angivet vid offert.

Betalning

Betalning sker på plats när behandlingen är klar, om vi inte kommit överens om annat. Vid företagsuppdrag och abonnemang kan fakturering avtalas separat. Kvitto lämnas alltid.

Ångerrätt vid distansavtal

Bokar du som privatperson via sajten har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att bokningen bekräftats. Vill du att vi utför behandlingen innan ångerfristen löpt ut kan du begära det – om tjänsten då hunnit utföras helt upphör ångerrätten, och har den påbörjats får du betala för den del som utförts. Meddela ånger till emirc.h@icloud.com.

Av- och ombokning

Av- eller ombokning görs kostnadsfritt senast 24 timmar innan bokad tid. Uteblivet besök utan avbokning kan debiteras med bokningens pris. Behöver vi ställa in en tid, till exempel vid sjukdom eller väder som gör arbetet omöjligt, erbjuder vi ny tid eller full återbetalning av det du betalat.

Sen ankomst

Kom i tid till din bokade tid. Tiden är reserverad enbart för din bil, och vid mer än 15 minuters försening tillkommer en avgift på 350 kr. Avgiften är avtalad i förväg genom att du godkänner villkoren vid bokningen. Vid längre försening kan bokningen behöva flyttas.

Personliga tillhörigheter

Töm bilen på personliga tillhörigheter före behandlingen. Föremål vi hittar under arbetet lägger vi undan och förvarar i 30 dagar, varefter de kan komma att kasseras eller lämnas till återvinning. Uppenbart skräp i kupén slängs som en del av städningen. Lämna inte värdesaker i bilen – vi ansvarar inte för kvarlämnade värdesaker utöver vad lagen kräver.

Prisjusteringar

Priset utgår från normalt skick. Vid kraftig nedsmutsning, djur- eller tobakslukt, sand, byggdamm, kladd, mögel eller andra tidskrävande situationer kan priset behöva justeras uppåt. Vi kontaktar dig alltid och inväntar ditt godkännande innan vi fortsätter – du debiteras aldrig ett högre pris utan att ha sagt ja.

Fordonets skick och resultat

Vi gör en förinspektion tillsammans med dig och noterar befintliga skador, repor, lackdefekter, lösa detaljer och slitage. Sådant som redan finns på bilen ansvarar vi inte för. Resultatet av polering beror på lackens skick, och vi kan därför inte lova att alla repor försvinner.

Vårt ansvar vid skada

Skulle vi genom vårt arbete orsaka en skada på ditt fordon ansvarar vi för den enligt konsumenttjänstlagen. Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

Reklamation

Är du inte nöjd med utfört arbete vill vi veta det. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet – inom två månader räknas alltid som skälig tid – och senast tre år efter utförd tjänst, enligt konsumenttjänstlagen. Vi rättar i första hand till felet utan kostnad.

Om vi inte kommer överens

Skulle vi hamna i en tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du når ARN på arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online. Svensk lag tillämpas på avtalet.

Mobila uppdrag hos dig

Vid arbete på plats hos dig ansvarar du för att det finns lämpligt utrymme samt tillgång till vatten och ström när det behövs, och för att platsen tillåter tvätt av fordon. Tvätt av bil på gata eller mark där avrinning går till dagvatten är inte tillåtet enligt miljöreglerna – vi utför därför bara mobila uppdrag där förutsättningarna är godtagbara.

Personuppgifter

De uppgifter du lämnar vid bokning används endast för att utföra och administrera behandlingen samt för bokföring. Läs mer i vår integritetspolicy.

Företagsinformation

Företag:
NordicGlossEF
E-post:
info@nordicglossef.se
Emir Cehajic Hamzic:
072-449 55 13
Felix Rothe Holmberg:
070-520 02 83

Villkoren uppdaterades senast 31 augusti 2026. Som konsument har du alltid de rättigheter som följer av konsumenttjänstlagen och distansavtalslagen, oavsett vad som står här.